看東看西 想東想西 by Steve偉

因為工作上的需要，必須跟一個很不上道、難纏，腦筋又轉不過來的傢伙打交道。

然後，我的立場是，雖然對方這樣難纏，但是我不要跟對方吵架發脾氣。

我的做法是，我就用「公務員」的心態來對付。

正確地說，是時下服務業那種「聲音甜美，態度親切」但是「什麼狀況也不能幫客人解決」的講話方式，來應對。

你說對了，就是要變成侯佩岑那樣。

於是當對方又一百零一次打電話來，抱怨為何不能按照他們想要的方式做事（而原因也是對方兩百年前就被清楚告知，「就是沒有預算跟資源照你想要的方式去做」），更不能按照對方的規矩來確認一切是否能夠按照他們的意願（而原因也是對方兩百年前就被清楚告知，「因為是我們主導，不是你們自己主導」），以致於雙方要共事的那一天，可能會發生很多時間在溝通（而原因也是對方兩百年前就知道了，「因為你們自己太忙，所以排不出時間來開會溝通；又不肯提早安排溝通的作業時間表，以至於一切只好等到當天才能溝通」），......

反正對方跟我說什麼，我都吃了秤砣鐵了心，一切等到當天要做事的時候，想怎樣就怎樣好了。

因此無論對方說什麼，我都接「好好好」（其實這三個字，等於公務人員說的「是是是」。嘴巴上說「是」，不見得一定會去做的意思）。

誰知道對方居然說「這樣一點都不好」。

而我差點又繼續接話「好好好」，但是我沒有，因為我要花更多力氣免得我笑出來。

這真的好好笑。

你若是覺得，我怎麼敢這樣「皮」，那是因為，對方跟我服務的單位，其實都有一個共同的「金主」。出錢的人是老大，老大希望兩個不同的單位要合作，所以就得合作。我已經看清了這點，所以怎麼樣不爽都也得做；可是對方沒有，對方還以為他們可以指揮全部的人，叫大家都聽他們的。

可是「金主」並不這樣想，因為事情若完全按照對方的意願，又要多花一堆錢，沒有必要，所以告訴我不必理會對方的要求與條件。

所以我就只好繼續接電話時，不斷用「好好好」來當作語助詞了。